Datenschutzerklärung

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unseren Dienstleistungen. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für uns höchste Priorität. Im Folgenden informieren wir Sie umfassend und transparent darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn Sie unsere Website besuchen und unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen.

Als Versicherungsmakler handeln wir als eigenständiger Verantwortlicher und wahren Ihre Interessen als unser Kunde.

1. Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Johann Ehlers
Klauskamp 3
38444 Wolfsburg
E-Mail: info@sterbegeldsofort.de

Ein Datenschutzbeauftragter wurde nicht bestellt, da die gesetzlichen Voraussetzungen für eine Benennungspflicht nicht vorliegen (weniger als 20 Personen sind ständig mit der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten beschäftigt, § 38 Abs. 1 BDSG). Sie können sich bei allen Fragen zum Datenschutz jederzeit direkt an den oben genannten Verantwortlichen wenden.

2. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten stets im Einklang mit den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Auf dieser Website erheben wir Daten zu folgenden Zwecken:

2.1 Bereitstellung der Website und Erstellung von Logfiles

Bei der rein informatorischen Nutzung unserer Website erheben wir nur die personenbezogenen Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt (sog. Server-Logfiles). Dazu gehören unter anderem IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, Browsertyp und Betriebssystem. Die Verarbeitung dieser Daten ist technisch erforderlich, um Ihnen unsere Website anzuzeigen und die Stabilität sowie Sicherheit zu gewährleisten. Die Rechtsgrundlage hierfür ist unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

2.2 Kontaktformular für einen telefonischen Rückruf

Wenn Sie über unser Formular einen telefonischen Rückruf anfordern, verarbeiten wir Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Telefonnummer sowie Ihren gewünschten Rückruf-Zeitraum (Vormittags, Nachmittags, Abends oder am Samstag). Diese Daten verarbeiten wir ausschließlich, um Ihrer Kontaktanfrage nachzukommen und Sie zum gewünschten Zeitpunkt zu beraten. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

2.3 Formular zur Angebotseinholung

Wenn Sie über unsere Website ein Angebot für eine Sterbegeldversicherung anfordern, erheben wir Ihren Vor- und Nachnamen, Ihr Geburtsdatum, die Art der gewünschten Versicherung (Einzelperson, Eheleute oder Angehörige), die Höhe der gewünschten Sterbegeld-Versicherungssumme sowie Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Diese Daten sind zwingend erforderlich, um Ihren individuellen Versicherungsbedarf zu ermitteln und Ihnen ein passgenaues Angebot zukommen zu lassen. Die Rechtsgrundlage hierfür ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Zusätzlich speichern wir zum Nachweis Ihrer Einwilligung in die Datenverarbeitung (Art. 7 Abs. 1 DSGVO) Ihre IP-Adresse sowie die Version der Datenschutzerklärung zum Zeitpunkt des Formularversands. Die Rechtsgrundlage hierfür ist unser berechtigtes Interesse am Nachweis der erteilten Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Diese Daten werden ausschließlich zu Nachweiszwecken verwendet und nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist (3 Jahre, § 195 BGB) gelöscht.

Sofern Sie über eine Google-Werbeanzeige auf unsere Website gelangt sind, wird zusätzlich die sogenannte Google Click ID (GCLID) erfasst und zusammen mit Ihren Formulardaten gespeichert. Die GCLID ist ein von Google automatisch an die Ziel-URL angehängter Parameter, der den Klick auf eine bestimmte Anzeige identifiziert. Wir speichern diesen Wert ausschließlich, um den Erfolg unserer Werbemaßnahmen zu messen und die Zuordnung einer Anfrage zu einer konkreten Anzeigenkampagne zu ermöglichen (sog. Offline-Conversion-Tracking). Die GCLID wird nicht zur Erstellung von Nutzerprofilen verwendet und nicht an Dritte außerhalb unserer Auftragsverarbeiter weitergegeben. Die Rechtsgrundlage hierfür ist unser berechtigtes Interesse an der Erfolgsmessung unserer Werbung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die bei der Angebotsanfrage erhobenen Daten (einschließlich GCLID, sofern vorhanden) werden automatisiert an unser CRM-System HubSpot (HubSpot Inc., 25 First Street, Cambridge, MA 02141, USA) übermittelt, wo ein Kontakt und ein zugehöriger Beratungsvorgang (Deal) angelegt werden. Dies dient der effizienten Bearbeitung Ihrer Anfrage und der internen Vertriebssteuerung. HubSpot ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert und verarbeitet die Daten als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO. Die Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) bzw. unser berechtigtes Interesse an einer strukturierten Anfragenbearbeitung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

2.4 Serverseitige Consent-Protokollierung

Um unserer gesetzlichen Nachweispflicht gemäß Art. 7 Abs. 1 DSGVO nachzukommen, protokollieren wir Ihre Cookie-Einwilligungsentscheidung serverseitig in unserer Datenbank. Dabei werden folgende Daten revisionssicher gespeichert: eine zufällig generierte Consent-ID (UUID), die gewählten Cookie-Kategorien (Notwendig, Statistik, Marketing), die Version der Datenschutzerklärung zum Zeitpunkt der Einwilligung, ein kryptografischer SHA-256-Hash der zum Zeitpunkt der Einwilligung gültigen Datenschutzerklärung (damit nachträglich zweifelsfrei nachgewiesen werden kann, welche Fassung Sie akzeptiert haben), der Aktionstyp (z. B. „Alle akzeptieren“, „Alle ablehnen“, „Auswahl bestätigen“ oder „Widerruf“), der User-Agent Ihres Browsers sowie Ihre IP-Adresse. Zusätzlich wird über den gesamten Datensatz ein Integritäts-Hash (SHA-256) berechnet und gespeichert, der eine nachträgliche Manipulation der Einträge technisch nachweisbar macht. Die Consent-Einträge werden ausschließlich im Append-Only-Verfahren gespeichert – das heißt, einmal protokollierte Einwilligungen können weder geändert noch gelöscht werden. Die Consent-ID wird in Ihrem Browser (localStorage) gespeichert, damit Sie Ihren Eintrag bei Bedarf referenzieren können. Die Rechtsgrundlage für die Speicherung der IP-Adresse und des Consent-Protokolls ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung) in Verbindung mit Art. 7 Abs. 1 DSGVO (Nachweispflicht der Einwilligung). Die IP-Adresse wird ausschließlich zu Nachweiszwecken verwendet und nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist (3 Jahre, § 195 BGB) gelöscht.

2.5 E-Mail-Kommunikation und Newsletter

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren oder sich für unseren Newsletter anmelden, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und den Inhalt Ihrer Nachricht. Für den Versand von Newslettern und Marketing-E-Mails nutzen wir Gmail (Google Workspace) sowie die E-Mail-Infrastruktur der VEMA eG. Die Rechtsgrundlage für den Newsletter-Versand ist Ihre ausdrückliche Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie sich über den Abmeldelink in jeder E-Mail abmelden oder uns direkt kontaktieren.

3. Empfänger und Kategorien von Empfängern der Daten

Innerhalb unseres Maklerbetriebs erhalten nur diejenigen Stellen Zugriff auf Ihre Daten, die diese zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten benötigen. Darüber hinaus geben wir Ihre personenbezogenen Daten nur an Dritte weiter, wenn dies datenschutzrechtlich zulässig ist. Hierzu zählen folgende Kategorien von Empfängern:

3.1 Dienstleister und Auftragsverarbeiter

Wir setzen zur Erbringung unserer Dienstleistungen externe Dienstleister ein, die weisungsgebunden als Auftragsverarbeiter (gemäß Art. 28 DSGVO) für uns tätig werden:

• Webhosting (Domain & E-Mail): Zur Bereitstellung unserer Domain und E-Mail-Infrastruktur nutzen wir den Hosting-Anbieter Hostinger International Ltd. (Sitz: Litauen, Rechenzentrum: Frankfurt am Main, Deutschland). Ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO wurde abgeschlossen.
• Applikationsserver und Datenbank: Unsere Webanwendung (Formulare, Consent-Protokollierung, Lead-Verwaltung) wird über die Plattform Manus (Butterfly Effect Pte. Ltd., Singapur) betrieben. Die Daten werden auf Google Cloud-Infrastruktur verarbeitet. Ein Data Processing Addendum (DPA) gemäß Art. 28 DSGVO ist Bestandteil der Nutzungsvereinbarung.
• Kundenverwaltung (CRM): Zur sicheren Speicherung und Verwaltung Ihrer Kunden- und Vertragsdaten nutzen wir die CRM-Systeme SyncraOS (SyncraOS LLC, USA) und HubSpot (HubSpot Inc., USA). Beide Anbieter sind nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.
• Maklerverwaltungsprogramme: Zur Verwaltung von Versicherungsverträgen und zur Unterstützung im Makleralltag nutzen wir Professional Works sowie das VEMAOffice und die gesamte VEMAWelt der VEMA Versicherungsmakler Genossenschaft eG (Sitz: Deutschland).
• Cloud- und Kommunikationsinfrastruktur: Für unsere E-Mail-Kommunikation (info@sterbegeldsofort.de), Kalender, Dokumentenverwaltung und interne Zusammenarbeit nutzen wir den gesamten Google Workspace (Google Ireland Limited). Ihre Daten werden auf dem Google-Konto info@sterbegeldsofort.de gespeichert.

3.2 Versicherungsunternehmen

Um Ihnen passgenaue Angebote für Sterbegeldversicherungen unterbreiten zu können und Verträge zu vermitteln, geben wir Ihre eingegebenen Daten (wie Alter und Versicherungswunsch) über die jeweiligen Extranets an die infrage kommenden Versicherungsunternehmen weiter. Die Daten verbleiben dabei im Unternehmen und werden nicht an unbeteiligte Dritte weitergegeben. Eine aktuelle Liste der Lebensversicherer, an die wir vermitteln, halten wir für Sie auf Anfrage jederzeit transparent bereit.

3.3 Telekommunikations- und Messenger-Dienste

Für die telefonische Beratung und Kontaktaufnahme nutzen wir die Dienste von Sipgate (Sipgate GmbH, Düsseldorf, Deutschland – Voice over IP) sowie der Telekom Deutschland GmbH (Mobilfunk).

Zudem bieten wir die Kommunikation über WhatsApp Business (Meta Platforms Ireland Limited) an. Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren oder den WhatsApp-Button auf unserer Website nutzen, weisen wir darauf hin, dass Meta dabei sogenannte Metadaten (z. B. Telefonnummer, Zeitpunkt der Nachricht) verarbeitet und diese Daten teilweise auf Servern in den USA gespeichert werden. Die Nutzung von WhatsApp erfolgt auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), wenn Sie diesen Kommunikationsweg wählen. Meta ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

4. Datenübermittlung in Drittstaaten

Einige der von uns eingesetzten Dienstleister haben ihren Sitz oder verarbeiten Daten auf Servern außerhalb der EU:

• USA: Google (Workspace, Maps, YouTube, Ads), HubSpot, SyncraOS, Meta (WhatsApp Business)
• Singapur: Manus / Butterfly Effect Pte. Ltd. (Applikationsserver)
• Dänemark (EU): Trustpilot A/S (Bewertungsplattform) – Verarbeitung innerhalb der EU, kein Drittlandtransfer

Für die USA hat die EU-Kommission einen Angemessenheitsbeschluss (das sogenannte „EU-US Data Privacy Framework") erlassen. Das bedeutet, dass Unternehmen, die nach diesem Framework zertifiziert sind, ein Datenschutzniveau bieten, das dem der EU entspricht. Google, HubSpot und Meta sind nach diesem Framework zertifiziert. Für Manus (Singapur) stützen wir den Datentransfer auf Standardvertragsklauseln (SCC) der EU-Kommission gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO, um ein angemessenes Datenschutzniveau zu gewährleisten.

5. Technischer Datenschutz und Cookies (TDDDG)

Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir auf unserer Website sogenannte Cookies und ähnliche Technologien.

5.1 Technisch notwendige Cookies

Einige Cookies sind zwingend erforderlich, um grundlegende Funktionen unserer Website sicherzustellen. Hierzu zählen das Session-Cookie (für angemeldete Nutzer) und das Consent-Cookie (zur Speicherung Ihrer Cookie-Einstellungen). Das Setzen dieser technisch notwendigen Cookies und der Zugriff darauf erfolgt auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG. Die anschließende Datenverarbeitung basiert auf unserem berechtigten Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) an der Bereitstellung einer funktionierenden und sicheren Website.

5.2 Statistik-Cookies (Umami Analytics)

Zur Analyse der Websitenutzung setzen wir Umami Analytics ein. Umami ist eine datenschutzfreundliche, selbst gehostete Web-Analyse-Lösung, die auf unserer eigenen Infrastruktur betrieben wird. Umami speichert keine IP-Adressen, setzt keine persistenten Cookies und erstellt keine Nutzerprofile. Die erhobenen Daten (Seitenaufrufe, Verweildauer, Referrer, Gerätetyp) sind vollständig anonymisiert. Umami wird nur aktiviert, wenn Sie über unser Cookie-Banner der Kategorie „Statistik" zugestimmt haben. Die Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG i.V.m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

5.3 Statistik-Cookies (Microsoft Clarity)

Wir verwenden Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland), um das Nutzungsverhalten auf unserer Website zu analysieren. Clarity zeichnet Nutzerinteraktionen in anonymisierter Form auf, darunter Mausbewegungen, Klicks, Scrollverhalten und Sitzungsaufzeichnungen (sog. Session Replays). Ziel ist es, die Benutzerfreundlichkeit unserer Website zu verbessern.

Microsoft Clarity setzt Cookies auf Ihrem Gerät, um wiederkehrende Besuche zu erkennen und Sitzungen zusammenzuführen. Die Cookies haben eine Laufzeit von maximal 365 Tagen. Folgende Daten können dabei verarbeitet werden: IP-Adresse (anonymisiert), Geräte- und Browserinformationen, Klick- und Scrollverhalten, besuchte Seiten und Verweildauer.

Microsoft Clarity wird ausschließlich aktiviert, wenn Sie über unser Cookie-Banner der Kategorie „Statistik“ zugestimmt haben. Ohne Ihre Einwilligung wird das Clarity-Skript nicht geladen und es findet keine Datenerhebung statt.

Microsoft ist nach dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert, sodass ein angemessenes Datenschutzniveau bei der Übermittlung in die USA gewährleistet ist. Die Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG i.V.m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Microsoft.

5.4 Statistik-Cookies (Google Analytics 4)

Wir verwenden Google Analytics 4 (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) zur statistischen Auswertung der Websitenutzung. Google Analytics 4 ist über das Google-Tag (gtag.js) mit der Mess-ID G-1TF1CL6E9F eingebunden und erfasst Seitenaufrufe, Verweildauer, Scrolltiefe, Klicks auf ausgehende Links sowie technische Informationen (Gerätetyp, Browser, Betriebssystem, Bildschirmauflösung).

Google Analytics 4 wird über den Google Consent Mode v2 gesteuert. Das bedeutet: Solange Sie im Cookie-Banner nicht der Kategorie „Statistik“ zugestimmt haben, ist das Consent-Signal analytics_storage auf „denied“ gesetzt. In diesem Zustand setzt Google Analytics keine Cookies und speichert keine personenbezogenen Daten. Google erhält lediglich anonyme, cookielose Pings, die keine Rückschlüsse auf einzelne Nutzer zulassen.

Erst wenn Sie der Kategorie „Statistik“ zustimmen, wird analytics_storage auf „granted“ gesetzt und Google Analytics kann Cookies setzen und vollständige Nutzungsdaten erheben. Die IP-Adresse wird von Google automatisch anonymisiert (IP-Anonymisierung ist in GA4 standardmäßig aktiv). Google verarbeitet die Daten als Auftragsverarbeiter auf Servern in der EU und den USA. Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert.

Die Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG i.V.m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Cookie-Button (unten links auf der Website) widerrufen. Darüber hinaus können Sie die Erfassung durch Google Analytics mit dem Google Analytics Opt-out Browser Add-on deaktivieren. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

5.5 Marketing-Cookies (Google Ads)

Wir nutzen Google Ads (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland), um die Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen zu messen und unsere Angebote zielgerichtet zu bewerben. Auf unserer Website ist das Google-Tag (gtag.js) mit der Kennung AW-18213890995 eingebunden.

a) Google Ads Conversion-Tracking

Wenn Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Website gelangen und eine gewünschte Aktion durchführen (z. B. Absenden des Angebotsformulars), wird dies als „Conversion“ erfasst. Dabei wird ein Cookie auf Ihrem Gerät gesetzt, das es uns ermöglicht, den Erfolg unserer Anzeigen zu messen. Wir erfahren dabei die Gesamtzahl der Nutzer, die auf eine Anzeige geklickt und eine Conversion durchgeführt haben – eine persönliche Identifikation einzelner Nutzer findet durch uns nicht statt.

b) Google Consent Mode v2

Wir setzen den Google Consent Mode v2 ein, um die Datenverarbeitung durch Google-Dienste an Ihre Cookie-Einstellungen zu koppeln. Der Consent Mode steuert das Verhalten des Google-Tags auf Basis Ihrer Einwilligung. Konkret werden folgende Consent-Signale verwaltet:

• ad_storage – Speicherung von Werbe-Cookies (z. B. für Remarketing)
• ad_user_data – Übermittlung von Nutzerdaten an Google für Werbezwecke
• ad_personalization – Personalisierung von Werbeanzeigen
• analytics_storage – Speicherung von Analyse-Cookies

Standardmäßig sind alle diese Signale auf „denied“ (verweigert) gesetzt. Das bedeutet: Solange Sie im Cookie-Banner nicht aktiv der Kategorie „Marketing“ zugestimmt haben, werden keine Werbe-Cookies gesetzt, keine Nutzerdaten an Google für Werbezwecke übermittelt und keine personalisierten Anzeigen ausgespielt. Google erhält in diesem Fall lediglich sogenannte „Cookieless Pings“ (anonyme Signale ohne personenbezogene Daten), die keine Rückschlüsse auf einzelne Nutzer zulassen.

Erst wenn Sie über unser Cookie-Banner der Kategorie „Marketing“ zustimmen, werden die Consent-Signale auf „granted“ (gewährt) aktualisiert und Google kann die vollständige Conversion-Messung durchführen.

c) Verarbeitete Daten und Empfänger

Bei erteilter Marketing-Einwilligung können folgende Daten an Google übermittelt werden: IP-Adresse (gekürzt), Cookie-Kennungen, Zeitpunkt und Art der Conversion, Informationen zum verwendeten Browser und Betriebssystem sowie die Referrer-URL. Google verarbeitet diese Daten als eigenverantwortliche Stelle auf Servern in der EU und den USA. Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert, sodass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist.

d) Speicherdauer

Das Google-Ads-Cookie hat eine Laufzeit von maximal 90 Tagen. Die bei Google gespeicherten Conversion-Daten werden nach 540 Tagen gelöscht.

e) Rechtsgrundlage

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung durch Google Ads ist Ihre Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG i.V.m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Cookie-Button (unten links auf der Website) widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt unberührt.

f) Widerspruchs- und Opt-out-Möglichkeiten

Sie können die Speicherung von Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Darüber hinaus können Sie die Erfassung durch Google Ads unter folgenden Links deaktivieren:

• Google Anzeigeneinstellungen
• Datenschutzerklärung von Google
• Google Analytics Opt-out Browser Add-on

5.6 Marketing-Cookies (Meta Pixel)

Wir verwenden das Meta-Pixel (Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland) auf unserer Website, um die Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen auf Facebook und Instagram zu messen. Das Meta-Pixel ist ein JavaScript-Code-Snippet mit der Kennung 906349392518838, das bei Aufruf unserer Website ein Tracking-Cookie setzt und bestimmte Nutzeraktionen (z. B. Absenden des Angebotsformulars) als sogenannte „Conversions“ an Meta meldet.

Bei erteilter Marketing-Einwilligung können folgende Daten an Meta übermittelt werden: IP-Adresse, Cookie-Kennungen, Zeitpunkt und Art der Conversion, Informationen zum verwendeten Browser und Betriebssystem, die Referrer-URL sowie die aufgerufene Seite. Meta verarbeitet diese Daten als eigenverantwortliche Stelle.

Das Meta-Pixel wird ausschließlich aktiviert, wenn Sie über unser Cookie-Banner der Kategorie „Marketing“ zugestimmt haben. Ohne Ihre Einwilligung wird das Pixel-Skript nicht geladen und es findet keine Datenübertragung an Meta statt.

Meta ist nach dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert. Die Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG i.V.m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Meta.

5.7 Consent-Banner (Einwilligungsverwaltung)

Für alle Cookies und Tracking-Technologien, die nicht technisch zwingend erforderlich sind, holen wir vorab über unser Cookie-Banner Ihre ausdrückliche Einwilligung ein (§ 25 Abs. 1 TDDDG i.V.m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können Ihre getroffene Auswahl jederzeit über den Cookie-Button (unten links auf der Website) widerrufen oder anpassen. Bei einem Widerruf wird Ihre vorherige Einwilligung als widerrufen protokolliert und Sie können eine neue Auswahl treffen.

6. Eingebettete Inhalte und Drittanbieter-Dienste

6.1 Google Maps

Wir nutzen auf unserer Website den Kartendienst Google Maps (Google Ireland Limited). Beim Laden einer Seite mit eingebetteter Karte wird eine Verbindung zu den Servern von Google hergestellt. Dabei werden Ihre IP-Adresse und weitere technische Daten (z. B. Browsertyp, Betriebssystem) an Google übermittelt. Google kann diese Daten auf Servern in den USA verarbeiten. Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Die Einbindung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer ansprechenden Darstellung unseres Standorts (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

6.2 YouTube-Videos

Wir binden auf unserer Website Videos von YouTube (Google Ireland Limited) im erweiterten Datenschutzmodus ein. Das bedeutet, dass YouTube keine Cookies auf Ihrem Gerät setzt, solange Sie das Video nicht abspielen. Erst beim Abspielen eines Videos wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt und Ihre IP-Adresse übermittelt. Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Die Einbindung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer ansprechenden Darstellung unserer Inhalte (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

6.3 Trustpilot (Bewertungsplattform)

Auf unserer Website verweisen wir auf unser Profil bei Trustpilot (Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 5. Stock, 1112 Kopenhagen, Dänemark). Wir verlinken auf unsere Trustpilot-Profilseite und zeigen unsere Bewertungsnote (4,6/5) an. Beim Klick auf den Link werden Sie auf die Website von Trustpilot weitergeleitet. Erst zu diesem Zeitpunkt werden Daten (insbesondere Ihre IP-Adresse) an Trustpilot übermittelt. Ohne Ihren aktiven Klick auf den Trustpilot-Link findet keine Datenübertragung an Trustpilot statt. Es werden keine Trustpilot-Widgets oder Tracking-Skripte auf unserer Website eingebunden. Die Rechtsgrundlage für die Verlinkung ist unser berechtigtes Interesse an der Darstellung unserer Reputation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Trustpilot.

6.4 WhatsApp-Business-Button

Auf unserer Website befindet sich ein WhatsApp-Business-Button, über den Sie uns direkt eine Nachricht über WhatsApp senden können. Beim Klick auf den Button werden Sie zu WhatsApp weitergeleitet. Erst zu diesem Zeitpunkt werden Daten an Meta Platforms Ireland Limited übermittelt. Ohne Ihre aktive Nutzung des Buttons findet keine Datenübertragung statt. Die Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung durch aktive Nutzung des Kommunikationswegs (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

7. Speicherdauer und Datenlöschung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erreichung der genannten Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder wie es die vom Gesetzgeber vorgesehenen Speicherfristen verlangen. Im Einzelnen gelten folgende Fristen:

• Zustande gekommene Verträge und Beratungen: Unterlagen, die im Rahmen einer erfolgreichen Maklerleistung entstehen, bewahren wir für 10 Jahre nach Vertragsende auf, um gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (§ 257 HGB, § 147 AO) sowie Dokumentationspflichten nach dem Versicherungsvertragsgesetz (VVG, § 62) nachzukommen.
• Beratungsdokumentation: 5 Jahre nach Vertragsende gemäß § 62 VVG.
• Nicht zustande gekommene Verträge (Angebotsanfragen): Daten aus reinen Angebotsanfragen, aus denen kein Versicherungsvertrag resultiert, löschen wir nach 3 Jahren. Diese Frist orientiert sich an der regelmäßigen gesetzlichen Verjährungsfrist (§ 195 BGB) und dient der Abwehr möglicher Rechtsansprüche.
• Consent-Protokolle: Einwilligungsnachweise werden für 3 Jahre nach dem letzten Seitenbesuch aufbewahrt, um der Nachweispflicht gemäß Art. 7 Abs. 1 DSGVO nachzukommen.
• Server-Logfiles: Werden nach 30 Tagen automatisch gelöscht.

8. Ihre Rechte als betroffene Person

Werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, sind Sie „betroffene Person" im Sinne der DSGVO. Ihnen stehen uns gegenüber folgende Rechte zu:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten Daten zu verlangen.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die unverzügliche Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten Daten verlangen.
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten verlangen, sofern nicht die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung oder zur Geltendmachung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.
• Widerrufsrecht (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Sie können Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit uns gegenüber widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung wird dadurch nicht berührt.
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sofern Ihre Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen verarbeitet werden, haben Sie das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen.
• Beschwerderecht (Art. 77 DSGVO): Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder unseres Firmensitzes wenden: Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen, Prinzenstraße 5, 30159 Hannover.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte per E-Mail an: info@sterbegeldsofort.de

9. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand 29. Juli 2026. Durch die Weiterentwicklung unserer Website und Dienstleistungen oder aufgrund geänderter gesetzlicher bzw. behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Fassung kann jederzeit auf dieser Website abgerufen und ausgedruckt werden.